Als je een Netflix-account hebt, is het belangrijk om waakzaam te zijn voor phishingmails die momenteel de ronde doen. Er circuleert namelijk een valse e-mail die eruitziet alsof hij van Netflix komt, maar in werkelijkheid afkomstig is van cybercriminelen. De boodschap lijkt op het eerste gezicht legitiem: er zou een probleem zijn met je facturatiegegevens, en je wordt gevraagd om die te updaten via een link in de e-mail.
De mail is opgesteld in het Engels en begint met de zin: "We're having trouble with your current billing information." Klinkt overtuigend, maar laat je niet misleiden. Die link leidt je naar een valse website die eruitziet als Netflix, maar eigenlijk ontworpen is om je persoonlijke informatie — zoals je creditcardgegevens — in handen te krijgen van oplichters. Als je je gegevens daar invult, kunnen ze die rechtstreeks misbruiken.
Gelukkig zijn er een paar duidelijke signalen waaraan je zo'n phishingmail kunt herkennen. Eén daarvan is de aanhef. In deze valse mails wordt je aangesproken met "Dear customer", terwijl Netflix normaal gesproken je voornaam gebruikt. Ook het webadres van de link klopt niet: in plaats van 'netflix.com' kom je uit op een verdacht domein dat niets met Netflix te maken heeft.
Verder is de vormgeving soms nét niet wat je van een officiële Netflix-mail zou verwachten. Denk aan kleine taalfoutjes, een vreemd lettertype, of een onprofessionele opmaak. Maar zelfs als het er allemaal professioneel uitziet: blijf kritisch. Het beste wat je kunt doen als je zo'n mail ontvangt, is er niet op klikken en hem onmiddellijk verwijderen. Geef zeker nooit je betaalgegevens door via links in e-mails, tenzij je 100% zeker weet dat het bericht betrouwbaar is. Twijfel je? Ga dan rechtstreeks naar de officiële Netflix-website en log daar zelf in om je account te controleren.
Kort samengevat: wees alert, klik nergens op, en deel je gegevens alleen via veilige, officiële kanalen. Zo hou je je account veilig en geef je cybercriminelen geen kans.