In de nasleep van hevige kritiek op WeTransfer heeft het Nederlandse initiatief Sendox zich gepresenteerd als een opensource-alternatief voor veilige en transparante bestandsoverdracht.
24 juli 2025
Ondanks jarenlange klachten en een oproep van de Consumentenbond begin juli, weigeren telecom- en energiebedrijven te stoppen met deur-aan-deurverkoop. KPN, VodafoneZiggo, Odido, Essent en Vattenfall geven aan vast te houden aan de omstreden verkoopmethode, zo zegt de Consumentenbond.
23 juli 2025
Ben jij een fanatiek schaker of wil je gewoon eens meedoen aan een leuk en uitdagend toernooi? Dan hebben we goed nieuws: dit najaar organiseert HCC het allereerste Open HCC Schaakkampioenschap! Een online schaaktoernooi voor zowel HCC-leden als niet-leden, en deelname is helemaal gratis!
23 juli 2025
Na jaren van afwezigheid lijkt PokerStars te werken aan een stille terugkeer op de Nederlandse markt. Niet met veel tamtam of een nieuwe vergunning op eigen naam, maar via een technologische omweg: het bedrijf onderzoekt hoe het spelers uit Nederland weer kan laten meedoen op het internationale pokernetwerk via partners.
19 juli 2025
OpenAI heeft ChatGPT Agent gelanceerd. Deze digitale assistent kan niet alleen complexe informatie verzamelen via het internet, maar ook daadwerkelijk handelingen uitvoeren namens de gebruiker, zoals het invullen van formulieren, beheren van bestanden of zelfs het maken van presentaties.
18 juli 2025
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) intensiveert haar toezicht op ongewenste telefonische verkoop door energie- en telecombedrijven. Aanleiding is het grote aantal klachten van consumenten, die al jaren overlast ervaren van ongevraagde wervingsgesprekken. De toezichthouder onderzoekt nu of bedrijven hun werkwijze zodanig hebben aangepast dat alleen consumenten worden gebeld die daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven.
17 juli 2025
De inzet van kunstmatige intelligentie (AI) bij het maken van wervingsmateriaal staat opnieuw ter discussie. Dit keer is het Microsoft-dochterbedrijf Xbox in opspraak geraakt nadat een vacatureillustratie, gedeeld via LinkedIn, overduidelijk met behulp van generatieve AI tot stand was gekomen. De afbeelding riep al snel vragen en vooral kritiek op binnen de online techgemeenschap.
16 juli 2025
Nederland behoort ook in 2025 tot de top van Europa op het gebied van innovatie, maar de positie als EU-innovatieleider wankelt. In de nieuwste editie van het European Innovation Scoreboard (EIS) staat Nederland op de derde plaats, achter Zweden en Denemarken. De Nederlandse score is voor het tweede jaar op rij gedaald. Die terugval baart het kabinet zorgen.
16 juli 2025
In navolging van Denemarken hebben vier Nederlandse Kamerleden vragen gesteld aan het kabinet over de aanpak van deepfakes. Zij stellen voor om mensen auteursrecht te geven op hun eigen gezicht en stem: een maatregel die volgens hen noodzakelijk is om burgers beter te beschermen tegen misbruik met kunstmatig gegenereerde beelden en audio.
16 juli 2025
Voor veel HCC-leden roept de naam Commodore 64 warme herinneringen op aan piepende diskettestations, blokkerige graphics en urenlang BASIC programmeren. De originele C64, die begin jaren 80 werd gelanceerd, groeide uit tot de best verkochte homecomputer aller tijden. En nu, meer dan veertig jaar later, is er een nieuwe versie van deze klassieker verschenen. Een modern eerbetoon dat het hart van retrocomputeraars sneller doet kloppen. Wat is er precies nieuw, en wat blijft vertrouwd?
15 juli 2025
In Denemarken is brede politieke overeenstemming bereikt over een nieuwe wet die burgers moet beschermen tegen deepfakes en andere digitale imitaties van persoonlijke kenmerken.
14 juli 2025
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt verkopers van consumentenelektronica en witgoed dat zij zich beter moeten houden aan de wettelijke garantieregels. De toezichthouder ontvangt jaarlijks duizenden meldingen van consumenten over gebrekkige afhandeling van garantiezaken.
11 juli 2025
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) start een onderzoek naar de rol van batterijsystemen en elektrolysers bij het logischer gebruik van het overvolle Nederlandse elektriciteitsnet. Aanleiding is de toenemende behoefte aan flexibiliteit in het stroomverbruik en -aanbod, nu de vraag naar elektriciteit en de productie van duurzame energie sneller groeien dan het net kan bijbenen.
10 juli 2025
Het runnen van een webshop is tegenwoordig bijna ondenkbaar zonder goede verzendsoftware. Zeker wanneer je webshop groeit, wordt logistiek een steeds belangrijker onderdeel van je bedrijfsvoering. Het automatiseren van je verzending kan hierbij een cruciale rol spelen. Door gebruik te maken van betrouwbare oplossingen zoals bijvoorbeeld de verzendsoftware van MontaWMS, kun je je logistieke processen stroomlijnen. In dit artikel bespreken we welke voordelen professionele verzendsoftware precies oplevert, hoe je ermee je serviceniveau verhoogt en waarom het essentieel is om tijdig in dit onderdeel van je webshoporganisatie te investeren. Verbeterde logistieke processen Een van de grootste voordelen van kwalitatieve verzendsoftware is de verbetering van logistieke processen. Op het moment dat een bestelling binnenkomt, zorgt goede software ervoor dat alle gegevens razendsnel en zonder fouten verwerkt worden. Hierdoor verlopen order picking, verpakking, verzending en zelfs tracking nauwkeurig en efficiënt. De kans op fouten zoals verkeerde adresgegevens of ontbrekende producten daalt aanzienlijk. Dit betekent minder retouren, lagere kosten en vooral veel minder tijdverlies door het herstellen van fouten. Dit resulteert uiteindelijk in tevreden klanten die opnieuw zullen bestellen omdat je webshop hen een goede en betrouwbare service biedt. Daarnaast draagt een snelle verwerking van bestellingen bij aan het sneller leveren van pakketten. Voor klanten is leveringssnelheid vaak minstens zo belangrijk als prijs en kwaliteit. Met een overzichtelijke orderstroom kun je pakketten sneller verzenden en eventuele vertragingen beperken. Nazorg en klantenservice worden eenvoudiger, omdat het systeem je overal automatisch over informeert. Kortom, betere logistiek leidt tot meer klanttevredenheid en loyaliteit. Kostenbesparing en hogere efficiëntie Werken met goede verzendsoftware zorgt ervoor dat je webshop gebruik kan maken van slimme automatisering, wat direct leidt tot een hogere efficiëntie. Je bespaart hiermee tijd en arbeidskosten, doordat veel handmatig administratief werk wordt geëlimineerd. Automatische verzendlabels en gestructureerde verzendlijsten maken het voor medewerkers mogelijk productiever te werken. Bovendien helpt software om te onderhandelen over gunstigere tarieven bij verzendpartners, dankzij de betrouwbare forecasting en gestroomlijnde verzendingen. Daarnaast zorgt verzending via een geautomatiseerd systeem ervoor dat je gemakkelijk inzicht hebt in je huidige voorraden en verzendstatussen. Dit voorkomt dat er onnodige voorraadkosten ontstaan doordat bepaalde artikelen te lang blijven liggen in het magazijn. Je krijgt beter grip op je voorraadbeheer omdat je exacte data bezit waarop je efficiënt kunt sturen. Kostenbesparing door efficiënt voorraadbeheer is een voordeel waar iedere webshop, groot of klein, van profiteert. Beter inzicht dankzij rapportages en data-analyse Kwalitatieve verzendsoftware doet meer dan alleen het verzenden van pakketten en beheren van orders. Het levert webshophouders ook veel waardevolle data op. Dankzij heldere rapportages krijg je duidelijk overzicht van trends en piekmomenten. Hierdoor kun je je voorraad veel beter afstemmen op de vraag, maar ook beter inspelen op specifieke periodes zoals feestdagen of kortingsperiodes zoals Black Friday en Cyber Monday. Een betere voorspelbaarheid en inzicht zorgen ervoor dat je strategie op lange termijn beter uitgestippeld kan worden. Bovendien bieden analysemogelijkheden inzicht in het retourgedrag van klanten. Door retourstromen te analyseren, ontdek je patronen en kun je makkelijker achterhalen wat de oorzaken zijn. Zijn er bepaalde producten die vaak terugkomen? Is er mogelijk iets mis met bepaalde verpakkingsmaterialen? Dankzij gedetailleerd inzicht kun je continu je processen monitoren en optimaliseren om het aantal retouren te verlagen en klanten een betere ervaring te bieden. De kracht van goede software ligt in deze beschikbare informatie die je in staat stelt slimme en effectieve beslissingen te nemen rond webshoplogistiek. Schaalbaarheid voor groeiende webshops Met een groeiende webshop veranderen ook de logistieke eisen waar je aan moet voldoen. Goede verzendsoftware speelt een sleutelrol in het faciliteren van groei en schaalbaarheid. Waar je in de opstartfase mogelijk slechts enkele pakketten per dag verwerkte, verandert dit bij groei naar tientallen of honderden pakketten per dag. Professionele verzendsoftware groeit met je webshop mee, zonder dat je hoeft te investeren in complexe logistieke systemen of externe adviseurs. Je voorkomt zo dat logistieke processen een rem zetten op de groei van je onderneming. Ook bij uitbreiding naar internationale verzending heb je baat bij goede verzendsoftware. De software neemt je werk uit handen door automatisch rekening te houden met douaneformaliteiten, internationale verzendetiketten en valuta-instellingen als dat nodig is. Via geïntegreerde partnerconnecties in de software wordt ook internationaal verzenden eenvoudig ingericht. Met de juiste software leg je dus een flexibel fundament voor verdere, wereldwijde groei van je online onderneming.
9 juli 2025
Google Maps, de populaire navigatie-app van technologiereus Google, staat al jarenlang bekend als de standaard voor automobilisten die snel van A naar B willen. Maar ook voor fietsers en wandelaars is de app onmisbaar geworden. Of het nu gaat om het plannen van een route naar het werk, het ontdekken van nieuwe fietspaden in een onbekende stad, of simpelweg het vermijden van druk verkeer: Google Maps biedt waardevolle hulp. En dat wordt nu nog beter.
9 juli 2025
Het aantal Nederlandse reizigers dat slachtoffer is geworden van visumfraude is dit jaar explosief gestegen. De sterke toename houdt verband met de invoering van een verplichte elektronische reistoestemming (ETA) voor reizen naar het Verenigd Koninkrijk, die sinds april van kracht is.
24 juli 2025
Brancheorganisatie NLconnect roept op tot nauwe samenwerking tussen Defensie en de telecomsector bij militaire oefeningen waarbij radiosignalen worden verstoord. Aanleiding is het wetsvoorstel Wet op de Defensiegereedheid (Wodg), dat Defensie in vredestijd meer ruimte moet geven om zich voor te bereiden op moderne vormen van oorlogsvoering, waaronder digitale aanvallen en verstoring van communicatie.
23 juli 2025
Waar het gaat om telefonie dan kunnen we nogal stellen dat er een behoorlijke transformatie heeft plaatsgevonden de afgelopen jaren. Vroeger waren we op kantooruren bereikbaar op een vaste telefoonlijn, maar vandaag de dag zijn we áltijd bereikbaar, zowel voor privé maar vaak ook voor zakelijk. Iets wat fijn en prettig kan zijn, vooral voor klanten. Maar ook iets wat als belastend kan worden ervaren doordat de scheiding tussen werk en privé wel erg klein wordt. Daarom is het goed om hier bewust bij stil te staan, zowel voor werknemer als werkgever. Hier een aantal zaken die goed zijn om te regelen op het gebied van zakelijke telefonie om er zeker van te zijn dat jij de balans kan houden. Eén systeem Bij veel bedrijven is de telefonie organisch gegroeid. Er kwamen werknemers bij en die kregen een eigen mobiele telefoon en zo ging het door, totdat iedereen gewoon een zakelijk nummer had en daarop bereikbaar is voor zowel klanten als collega’s. Een probleem ontstaat hierbij vaak wanneer iemand weggaat, wegvalt en/of als er ruzie ontstaat. Dan staan nergens de contacten gedocumenteerd, nergens staan gesprekken geregistreerd en ook aantekeningen zijn onvindbaar. Het is daarom goed om voor één systeem te kiezen waarop dit alles wordt geregistreerd. Iets wat voor iedereen fijn is, zowel voor de werknemer zodat hij documentatie heeft voor een volgend gesprek, als voor de werkgever als controlemechanisme. Een goed systeem is bijvoorbeeld Microsoft Operator Connect bij Odido. Binnen dit systeem kun je alles registreren, niet alleen mobiele nummers maar ook vaste lijnen kunnen binnen één systeem geregistreerd worden. Het fijne is daarnaast dat de kosten schaalbaar zijn, dus zodra je groeit als bedrijf dan groeit dit systeem met je mee. De tijden Door het hanteren van één systeem, zorg je er ook direct voor dat mensen écht even vrij kunnen hebben. Je kan daarmee namelijk even uitchecken want het nummer staat doorgeschakeld naar een collega. Deze kan vervolgens ook echt als achtervang fungeren doordat de documentatie op orde is. Hiermee voorkom je hét grote gevaar van altijd bereikbaar zijn, namelijk een burn-out. Mensen kunnen weer even met een gerust hart onbereikbaar zijn, iets wat vandaag de dag echt als een luxe wordt ervaren door mensen. Dus spreek dit onderling goed af en zorg dat de software up-to-date is. Dan voorkom je dat mensen over hun grenzen gaan en onnodig vaak gestoord worden in vrije tijd voor werk gerelateerde zaken. Kortom, investeer wat tijd in het bewust inregelen van je zakelijke telefonie. Voorzie je personeel niet alleen van een mooie telefoon en bijpassend abonnement, maar denk ook na over het gebruik ervan én de grenzen van het gebruik. Alleen dan kun je overgaan tot een gedoseerde omgang, en zorg je ervoor dat personeel enigszins in bescherming wordt genomen wanneer er over de grenzen heen dreigt te worden gegaan. En vergeet ook niet het voor jezelf als leidinggevende te regelen, want ook jij hebt af en toe even recht om écht even van de radar te zijn!
21 juli 2025
Mercedes-Benz gaat vanaf eind juli 2025 klantgegevens inzetten om zijn rijhulpsystemen slimmer en veiliger te maken. Met toestemming van bestuurders worden voertuigdata gebruikt om assistentiesystemen te trainen op complexe verkeerssituaties, zoals onverwachte bewegingen van kinderen of mensen met een beperking.
18 juli 2025
Het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om menselijke emoties te herkennen neemt toe, maar is volgens de Autoriteit Persoonsgegevens zowel wetenschappelijk als ethisch omstreden. De toezichthouder waarschuwt voor de risico’s van dergelijke technologieën en roept op tot uiterste voorzichtigheid bij het inzetten van emotieherkenning met AI.
18 juli 2025
De Consumentenbond waarschuwt voor het bedrijf Energieclaim.info, dat zich voordoet als een claimorganisatie voor energiecompensatie, maar in werkelijkheid persoonsgegevens van consumenten verzamelt en doorverkoopt aan commerciële partijen. Volgens de bond maakt het bedrijf misbruik van het vertrouwen dat consumenten hebben in lopende energieclaims.
17 juli 2025
In een grootschalige, internationaal georganiseerde actie hebben opsporingsdiensten uit dertien landen een zware slag toegebracht aan de beruchte hackersgroep NoName05716. Deze groep, die bekendstaat als uitgesproken pro-Russisch en verantwoordelijk wordt gehouden voor talrijke cyberaanvallen op Westerse infrastructuur, is door ingrijpen van onder meer Europol en Eurojust van het digitale toneel verwijderd.
16 juli 2025
De zorgen over digitale privacy, gegevensveiligheid en buitenlandse invloeden nemen in Europa hand over hand toe, en in het vizier staat nu opnieuw een Chinese AI-app. In Duitsland groeit de roep om een algeheel verbod op de kunstmatige-intelligentie-app DeepSeek, die volgens toezichthouders ernstige inbreuken pleegt op de Europese privacywetgeving.
16 juli 2025
Hoewel de zomerzon nog hoog aan de hemel staat en menigeen geniet van vakantie of terras, kijken technologieliefhebbers, en met name Apple-fans, alweer reikhalzend uit naar het najaar. September is voor hen traditioneel de maand van spannende onthullingen uit Cupertino, en het lijkt erop dat Apple ook dit jaar trouw blijft aan zijn beproefde formule.
16 juli 2025
Geestelijke gezondheid speelt een fundamentele rol in alle aspecten van ons dagelijks leven, van persoonlijke relaties tot werkprestaties. Begrijpen waarom het essentieel is om prioriteit te geven aan psychisch welzijn helpt ons niet alleen om evenwichtiger te leven, maar heeft ook een aanzienlijke invloed op onze fysieke en emotionele gezondheid. Moderne ondersteuningsvormen zoals BetterHelp en andere online begeleidsplatforms maken het toegankelijker dan ooit om professionele hulp te zoeken voor mentaal welzijn.
14 juli 2025
Overheden en organisaties in Nederland boeken te weinig voortgang met het registreren van de algoritmes en AI-systemen die zij gebruiken. Dat constateert de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in aanloop naar de publicatie van de vijfde Rapportage AI & Algoritmes Nederland (RAN).
14 juli 2025
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft de Belastingdienst opgedragen om twee IT-systemen met ernstige privacygevaren zo snel mogelijk uit te faseren en vier andere systemen aan te passen. Uit onderzoek van de toezichthouder blijkt dat deze systemen in strijd zijn met de privacywetgeving.
11 juli 2025
Jongeren zijn niet weg te denken van hun telefoonscherm, maar hun gedrag verandert wel degelijk. Dat blijkt uit Het Grote Jongerenonderzoek 2025, waarin 2.755 jongeren tussen de 15 en 35 jaar hun kijk geven op media, reclame, geld, duurzaamheid en meer. De opvallendste trends? TikTok verdringt Facebook, WhatsApp blijft onaantastbaar en bijna tweederde van de jongeren noemt zichzelf (mogelijk) verslaafd aan sociale media.
10 juli 2025
AI-Agent met Node-RedHet concept van AI-Agents staat centraal in deze bijeenkomst, waar we met behulp van Node-Red en een chatbot (zoals LM-Studio of Ollama) dieper op dit fascinerende onderwerp ingaan. AI-Agents zijn momenteel de snelst groeiende AI-systemen en komen we steeds vaker tegen in ons dagelijks leven, bijvoorbeeld in smartphones, (zelfrijdende) voertiugen, robotstofzuigers en klantenservice-systemen.
9 juli 2025
Voor het eerst zijn er in Nederland meer huishoudens met een glasvezelverbinding dan met internet via de kabel. Dat blijkt uit de nieuwste cijfers van de Telecommonitor, die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft gepubliceerd. De uitrol van glasvezel zet stevig door, terwijl andere trends in de telecomsector eveneens hun opmars voortzetten.
9 juli 2025
'Abonneer je nu op een of meerdere van onze nieuwsbrieven en blijf op de hoogte van onze activiteiten!'
Aanmelden
