Bij een winactie van speelgoedwinkel Intertoys blijken ouders op sociale media regelmatig persoonlijke gegevens zoals telefoonnummers en e-mailadressen te delen. Dit leidt tot zorgen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dat blijkt uit onderzoek door Omroep West. Volgens Omroep West zijn de risico’s voor gezinnen substantieel.
De populaire Intertoys-campagne rond Sinterklaas, waarbij ouders verlanglijstjes van hun kinderen kunnen delen onder de hashtag #winjelijstje, blijkt een privacyvalkuil. Volgens een bericht van Omroep West delen veel ouders onbedoeld telefoonnummers, e-mailadressen en zelfs andere gevoelige gegevens in de openbare lijstjes die zij op Instagram en andere sociale media plaatsen.
In de nieuwsgaring betrekt Omroep West voorbeelden uit Den Haag en Benthuizen, waar complete contactgegevens van moeders van jonge kinderen – waaronder e-mail en mobiele nummers – zichtbaar waren in de gedeelde verlanglijstjes. Deze ouders gaven aan zich niet te realiseren dat hun gegevens openbaar werden gedeeld en hebben hun posts aangepast nadat ze erop werden gewezen.
De Autoriteit Persoonsgegevens waarschuwt dat dit soort acties een aantrekkelijk doelwit kan zijn voor kwaadwillenden. De AP raadt ouders aan terughoudend te zijn met het online zetten van foto’s van kinderen en waarschuwt expliciet tegen het delen van contactgegevens: hiermee maak je gezinnen kwetsbaar voor misbruik, volgens de toezichthouder.
Intertoys zelf stelt dat het nooit de bedoeling was om deelnemers aan te moedigen persoonlijke gegevens te delen. Volgens de keten is het invullen van contactgegevens niet verplicht en vraagt het bedrijf privéberichten te sturen aan ouders van wie er iets gevoeligs wordt gedeeld, om te vragen de posts aan te passen of te verwijderen. Intertoys kondigt bovendien aan de communicatie rond de actie via Instagram te gaan verscherpen.
De AP benadrukt dat het van groot belang is dat ouders zich bewust zijn van de risico’s van openbare socialemedia-acties en slim omgaan met welke informatie ze wel, en welke ze niet, delen.
