Nieuws
HCC!digitaalveilig adviseert: Verdacht telefoontje? Waarom een nummer blokkeren vaak weinig helpt
21 september 2026
Uitgaande van acm is verplicht, en bij is verplicht, zijn de volgende 69 resultaten gevonden.
Wie jarenlang bij dezelfde internetprovider blijft, zou daarvoor beloond moeten worden. In de praktijk gebeurt vaak het tegenovergestelde. Volgens de Consumentenbond betalen trouwe internetklanten door opeenvolgende prijsverhogingen steeds meer,...
Veel gebruikers onbekend met hun rechten op online platforms
De bekendheid met de Europese Digital Services Act (DSA) is onder gebruikers van online platforms nog altijd opvallend laag. Veel consumenten en bedrijven weten niet welke rechten zij hebben bij het gebruik van deze diensten. Dat blijkt uit onderzoeken...
ACM roept Apple en Google op appstores aan te passen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) doet samen met toezichthouders uit 26 landen een dringende oproep aan Apple en Google om hun appstores aan te passen zodat appaanbieders consumenten kunnen informeren over het gegevensgebruik van hun app. Als Apple...
Bellen via vaste lijn en sms’en flink gedaald
Het aantal sms’jes is in Nederland de afgelopen vier jaar gedaald van 3,3 miljard in 2019 naar 2,3 miljard in 2022. Het aantal belminuten via een vaste lijn is in die periode gedaald van 8,9 miljard tot 6,3 miljard in 2022. De jarenlange trend van de...
Nederland is eindelijk om: consumenten mogen vanaf 2022 zelf bepalen welk modem ze willen gebruiken voor hun internetaansluiting. Na lang touwtrekken heeft de ACM hier regels voor opgesteld die over een half jaar ingaan. De Autoriteit Consument & Markt...
Oproep tot betere bescherming consumentenrechten bij AI
Consumentenorganisaties in de EU en de VS roepen op om consumentenrechten centraal te stellen bij de ontwikkeling en implementatie van AI (artificiële intelligentie) en generatieve AI. De organisaties vragen toezichthouders en beleidsmakers in hun land...
Apple staat alternatieve betaalmethoden in datingapps toe
Apple staat verschillende betaalmethoden toe in Nederlandse datingapps. Daarmee voldoet Apple aan de eisen die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelt op grond van Europese en Nederlandse concurrentieregels. Tot nu toe konden klanten van datingapps...
Rechter verlaagt boetes telecombedrijven
De rechtbank in Rotterdam verlaagt de boetes die KPN, Vodafone, T-Mobile en Tele2 moeten betalen vanwege onduidelijke prijzen op hun websites. De boetes die de ACM had opgelegd, zijn met 40 procent verlaagd, maar bedragen nog altijd miljoenen euro’s....
Verplichte updates voor digitale producten
Verkopers zijn per 27 april 2022 wettelijk verplicht om digitale apparaten en diensten werkend en veilig te houden. Consumenten hebben bij de aankoop van slimme apparaten nu recht op software- en beveiligingsupdates. De verplichting om digitale...
Meer apparaten in huis? Dan is slim kiezen voor energie belangrijker dan ooit
Veel mensen hebben steeds meer schermen in huis. Niet alleen een laptop of tablet, maar ook slimme lampen, een extra scherm, of een printer die altijd aanstaat. Misschien werk je thuis, kijk je veel tv of speel je games. Al die apparaten gebruiken...
'Abonneer je nu op een of meerdere van onze nieuwsbrieven en blijf op de hoogte van onze activiteiten!'
Aanmelden