Er zijn momenteel phishingmails in omloop waarin de naam van Netbeheer Nederland wordt misbruikt. In de valse berichten staat dat consumenten een betalingsachterstand hebben en riskeren te worden afgesloten als ze niet snel betalen. Ontvangers worden daarbij verwezen naar een nepwebsite waar ze hun persoonlijke gegevens moeten invullen.
Volgens Netbeheer Nederland sturen netbeheerders echter nooit rechtstreeks facturen naar consumenten en innen zij geen betalingen. De kosten voor het netbeheer worden altijd via de energierekening van de energieleverancier geïnd. De organisatie benadrukt dat consumenten verdachte mails moeten verwijderen en nooit hun gegevens moeten invoeren op de genoemde site, die verwijst naar het domein netbeheer.com.
Ook de Fraudehelpdesk waarschuwt voor de valse berichten. Sinds 22 augustus zijn daar meerdere meldingen binnengekomen. Wie toch persoonlijke informatie heeft ingevuld, wordt geadviseerd direct contact op te nemen met de Fraudehelpdesk.
Netbeheer Nederland roept consumenten op altijd gebruik te maken van de officiële contactgegevens van hun energieleverancier of netbeheerder bij twijfel over de echtheid van een bericht.
