De Europese Commissie heeft een formeel onderzoek geopend naar het Chinese online modeplatform Shein wegens mogelijke schendingen van de Europese Digital Services Act (DSA). Het is de eerste keer dat een dergelijk diepgaand onderzoek wordt geopend tegen een internationaal online platform sinds de Digital Services Act vorig jaar volledig van kracht werd.
Volgens de Commissie moet Shein uitleggen hoe het bedrijf voldoet aan de nieuwe Europese regels die zijn ontworpen om gebruikers beter te beschermen en de aansprakelijkheid van platformen scherp te stellen. De DSA verplicht grote digitale diensten tot transparantie over hun algoritmes, het tegengaan van illegale inhoud en risico-evaluaties om schade aan gebruikers te voorkomen. Het doel van deze wetgeving is om consumentenrechten, de vrije meningsuiting en de veiligheid van het digitale openbare domein in de Europese Unie te waarborgen.
Het onderzoek richt zich onder meer op het beleid van Shein rond de verspreiding en moderatie van content, de transparantie van aanbevelings- en sorteeralgoritmen en de aanpak van potentiële risico’s die voortkomen uit de enorme gebruikersbasis van het platform. Afhankelijk van de uitkomst van de formele procedure kan de Commissie boetes opleggen die in sommige gevallen kunnen oplopen tot een percentage van de wereldwijde omzet van het bedrijf.
