Ongewenste belletjes zorgen voor record aantal meldingen bij ACM
In 2024 ontving de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bijna 84.000 meldingen, een stijging van bijna 10 procent ten opzichte van het jaar ervoor. Deze meldingen, vragen en klachten, zijn afkomstig van consumenten (78.000) en bedrijven (6000). Met name het aantal meldingen over ongewenste en misleidende telefonische werving en over problemen met webwinkels nam toe.
18 maart 2025