HCC pleit voor eenvoud en duidelijkheid: Maak digitaal bankieren niet moeilijker dan nodig.
Steeds meer Nederlanders, ook ouderen, regelen hun geldzaken online. Dat is op zich een goede ontwikkeling: digitaal bankieren is veilig, werkt goed en bespaart tijd. Toch ervaren veel gebruikers dat het steeds ingewikkelder wordt. Apps veranderen voortdurend, knoppen verdwijnen of worden verplaatst en functies zien er plots anders uit. Wat gisteren nog werkte, kan vandaag opeens onherkenbaar zijn. HCC krijgt hierover steeds vaker signalen van HCC-leden. De centrale boodschap is duidelijk: houd digitaal bankieren eenvoudig en overzichtelijk.
7 oktober 2025